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Informations légales

Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles sont traitées par Recherches Immo, pourquoi, pendant combien de temps, qui y a accès et comment exercer vos droits.

Dernière mise à jour : 23 septembre 2026

Responsable du traitement

Les traitements décrits ici sont mis en œuvre par Pixel Prestige, éditeur du service Recherches Immo, dont les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.

Pour toute question ou pour exercer vos droits : contact@recherches-immo.fr. Aucun délégué à la protection des données n’est désigné ; cette adresse est le point de contact unique.

Qui est concerné

  • les titulaires d’un compte, quel que soit leur profil (acquéreur, vendeur, chasseur, courtier, administrateur) ;
  • les personnes dont les coordonnées sont saisies par un professionnel dans son suivi commercial ;
  • les personnes éventuellement mentionnées dans le texte d’une annonce collectée, dont les coordonnées sont supprimées automatiquement à l’ingestion.

Données traitées, finalités et bases légales

Compte et identité

Données
Email, mot de passe chiffré, prénom, nom, téléphone, type de profil. Pour les professionnels : raison sociale, SIRET, fonction, site, adresse, présentation, zone d’intervention.
Source
Vous, à l’inscription et depuis votre profil.
Finalité
Créer et sécuriser votre compte, adapter l’interface à votre profil, vous contacter au sujet du service.
Base légale
Exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD).

Recherches, biens et favoris

Données
Critères de recherche, projets enregistrés, fiches de biens, listes, favoris, décisions de correspondance.
Source
Vous.
Finalité
Exécuter les recherches, calculer les correspondances et les scores, déclencher les alertes.
Base légale
Exécution du contrat.

Consentement à être contacté

Données
Choix d’ouvrir un projet aux professionnels, texte du consentement affiché et date de recueil.
Source
Vous, projet par projet.
Finalité
Permettre à un professionnel habilité d’accéder à vos coordonnées, et prouver votre accord.
Base légale
Consentement (article 6.1.a du RGPD), révocable à tout moment.

Journal des accès aux coordonnées

Données
Professionnel ayant accédé à des coordonnées, personne concernée, projet, date.
Source
Le service, automatiquement.
Finalité
Tracer les accès, détecter les abus, répondre à une réclamation.
Base légale
Intérêt légitime : sécurité du service et preuve (article 6.1.f).

Suivi commercial des professionnels

Données
Nom, email, téléphone, statut, notes et prochaines actions saisis par un professionnel sur un prospect.
Source
Le professionnel utilisateur.
Finalité
Lui permettre d’organiser son activité.
Base légale
Intérêt légitime du professionnel, qui est responsable de ce traitement ; l’Éditeur agit alors comme sous-traitant.

Annuaire des courtiers

Données
Présentation, spécialité, zone d’intervention, coordonnées professionnelles.
Source
Le courtier, par une option explicite.
Finalité
Être visible des utilisateurs cherchant un financement ou une assurance.
Base légale
Consentement, révocable depuis le profil.

Alertes et emails de service

Données
Alertes générées, statut de lecture, emails envoyés et journaux d’envoi.
Source
Le service.
Finalité
Vous informer des biens et demandes correspondant à vos projets, gérer votre compte.
Base légale
Exécution du contrat ; consentement pour les envois non indispensables au service.

Journaux techniques et sécurité

Données
Adresse IP, horodatage, route appelée, compteurs anti-abus, journaux d’erreur et d’ingestion.
Source
Le service et ses hébergeurs.
Finalité
Assurer la sécurité, limiter les abus, diagnostiquer les incidents.
Base légale
Intérêt légitime : sécurité du service.

Annonces collectées

Données
Texte, caractéristiques, prix, localisation, liens et photos des annonces. Les coordonnées et l’identité du diffuseur sont retirées ou masquées.
Source
Stream Estate et imports manuels.
Finalité
Constituer la base de veille et calculer les opportunités.
Base légale
Intérêt légitime : fournir un service de veille, avec minimisation des données personnelles éventuellement présentes.

Facturation et paiements

Données
Identité de facturation, factures, références de transaction, journaux techniques du prestataire de paiement.
Source
Vous et Stripe lors d’une souscription, d’un achat de crédits ou de l’utilisation du portail de facturation.
Finalité
Facturer, tenir la comptabilité, traiter les litiges.
Base légale
Exécution du contrat et obligation légale comptable. Aucun numéro de carte bancaire n’est stocké par l’Éditeur.

Ce que nous ne faisons pas

  • Aucune vente, location ou cession de vos données personnelles.
  • Aucune publicité ciblée, aucun cookie publicitaire, aucun traceur de mesure d’audience.
  • Aucune décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques à votre égard.
  • Aucune collecte de données sensibles (santé, opinions, origine, orientation).
  • Aucun stockage de numéro de carte bancaire.
  • Aucune extraction automatisée de sites tiers pour alimenter la base.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles aux seules personnes qui en ont besoin : vous-même, les administrateurs du service, et le professionnel à qui vous avez expressément permis de vous contacter. Elles sont hébergées et acheminées par les prestataires suivants.

Supabase

Rôle
Hébergement de la base de données, de l’authentification et des fichiers.
Localisation
Union européenne
Encadrement
Aucun transfert hors Union européenne.

Hostinger

Rôle
Hébergement de l’application et des boîtes mail du domaine.
Localisation
Union européenne
Encadrement
Aucun transfert hors Union européenne.

Resend

Rôle
Acheminement des emails de service (compte, alertes, rappels).
Localisation
États-Unis
Encadrement
Clauses contractuelles types de la Commission européenne. Seuls l’adresse email et le contenu du message sont transmis.

Stripe

Rôle
Encaissement des abonnements et des packs de crédits, gestion des factures et du portail de facturation.
Localisation
Union européenne et États-Unis
Encadrement
Clauses contractuelles types et mesures de sécurité de Stripe. L’Éditeur ne reçoit ni ne stocke le numéro complet de la carte bancaire.

OpenAI

Rôle
Anonymisation automatique des textes d’annonces à l’ingestion (retrait des coordonnées et des signatures). L’assistant de recherche reste désactivé.
Localisation
États-Unis
Encadrement
Clauses contractuelles types. Seuls des textes d’annonces sont transmis, jamais les données de votre compte, de vos recherches ou de vos prospects.

Stream Estate

Rôle
Fourniture, sous contrat, des annonces immobilières agrégées et de leurs mises à jour.
Localisation
Union européenne
Encadrement
Fournisseur de données : aucune donnée relative à votre compte ne lui est transmise.

OpenFreeMap

Rôle
Fonds de carte appelés directement par votre navigateur lorsque vous ouvrez la vue carte.
Localisation
Union européenne
Encadrement
Votre adresse IP est nécessairement visible du fournisseur de tuiles, comme pour toute image distante.

data.gouv.fr (Base Adresse Nationale) et Géorisques

Rôle
Géocodage des annonces et récupération des risques connus, appelés depuis nos serveurs.
Localisation
France
Encadrement
Appels serveur portant sur des adresses de biens, jamais sur vos données de compte.

Les données de compte, les projets et le suivi commercial sont hébergés dans l’Union européenne. Les transferts hors Union européenne se limitent à l’acheminement des emails et à l’anonymisation des textes d’annonces ; ils sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos données peuvent également être communiquées à une autorité administrative ou judiciaire lorsque la loi l’impose.

Durées de conservation

Compte et profil
Toute la vie du compte, puis 3 ans après la dernière connexion, avant suppression ou anonymisation.
Recherches, fiches, listes
Jusqu’à leur suppression par vous, ou à la fermeture du compte.
Alertes lues
30 jours.
Alertes non lues
90 jours.
Preuve de consentement à être contacté
3 ans à compter du retrait du consentement ou de la fermeture du compte.
Journal des accès aux coordonnées
3 ans, à des fins de preuve et de lutte contre les abus.
Suivi commercial saisi par un professionnel
Jusqu’à suppression par le professionnel ; anonymisation immédiate si la personne concernée supprime son compte.
Journaux techniques et sécurité
12 mois au maximum.
Annonces et sources inactives
Désactivation après 60 jours sans mise à jour ; historique de prix conservé sans donnée personnelle.
Factures (offres payantes)
10 ans, au titre des obligations comptables.

Sécurité

  • Authentification gérée par un service spécialisé ; les mots de passe ne sont jamais stockés en clair et ne sont pas accessibles à l’Éditeur.
  • Chiffrement des échanges en transit et en-têtes de sécurité HTTP sur l’ensemble du service.
  • Cloisonnement des données par utilisateur directement dans la base (politiques de sécurité au niveau des lignes).
  • Masquage par défaut des coordonnées et de l’identité des diffuseurs ; accès aux données brutes réservé aux administrateurs.
  • Anonymisation automatique des textes d’annonces à l’ingestion.
  • Clés techniques sensibles conservées côté serveur uniquement, jamais exposées au navigateur.
  • Limitation du débit des appels et journalisation des accès aux coordonnées.

En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits, vous serez informé dans les conditions prévues par le RGPD.

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité, du droit de retirer votre consentement à tout moment et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

  • Accès et portabilité : un export complet de vos données au format JSON est disponible depuis votre profil, immédiatement.
  • Rectification : vos informations sont modifiables depuis votre profil.
  • Effacement : la suppression de votre compte est possible depuis votre profil ; elle efface vos données et anonymise immédiatement les suivis que des professionnels auraient créés à partir de votre projet.
  • Retrait du consentement : désactivez l’ouverture d’un projet aux professionnels, ou l’option annuaire pour les courtiers, depuis votre espace.
  • Opposition et limitation : écrivez à l’adresse de contact en précisant votre demande.

Toute demande adressée à contact@recherches-immo.fr reçoit une réponse dans un délai d’un mois, prorogeable de deux mois en cas de complexité. Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, cnil.fr.

Cookies et stockage local

Le service n’utilise aucun cookie publicitaire et aucun outil de mesure d’audience. Aucune bannière de consentement n’est donc nécessaire.

Seul un stockage local strictement nécessaire au fonctionnement est utilisé, exempté de consentement au titre de l’article 82 de la loi Informatique et Libertés :

Session d’authentification
Maintenir votre connexion. Effacé à la déconnexion.
Préférences d’affichage
Thème clair ou sombre, vue liste ou carte.
Progression de l’accompagnement
Éviter de réafficher l’onboarding et la visite guidée déjà vus.

L’affichage de la carte appelle un fournisseur de fonds cartographiques, qui reçoit nécessairement votre adresse IP, comme pour toute image chargée depuis un autre domaine.

Traitements prévus mais non activés

Certaines fonctionnalités restent désactivées : assistant de recherche assisté par IA et envoi de digests par email. Elles ne traitent aucune donnée tant qu’elles ne sont pas activées.

Leur activation fera l’objet d’une information préalable et, lorsque la loi l’exige, d’un recueil de consentement. Cette politique sera mise à jour en conséquence.

Mineurs

Le service est réservé aux personnes majeures. Aucune donnée n’est sciemment collectée auprès d’un mineur ; si une telle collecte était constatée, le compte serait supprimé sans délai.

Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée pour refléter une évolution du service ou de la réglementation. La date de mise à jour figure en tête de page ; en cas de changement substantiel, vous en êtes informé par tout moyen utile.